Условия использования
Последнее обновление: 21 июля 2026 г. Настоящие Условия использования регулируют ваш доступ к платформе Meridian Pharma и покупки, совершаемые через неё. Используя сайт, вы считаетесь принявшим указанные ниже условия.
1. Объём услуг
Meridian Pharma — это платформа онлайн-аптеки, осуществляющая продажу рецептурных и безрецептурных лекарственных средств и медицинских товаров, включая препараты на основе GLP-1, средства для лечения щитовидной железы и биопрепараты для лечения редких заболеваний. Рецептурные товары отправляются только после того, как действительный электронный рецепт или загруженный документ рецепта будет одобрен нашим Врачебным советом. Описания товаров, наличие на складе и требования к рецептам могут изменяться.
2. Рецепт и врачебная проверка
При заказе товара, требующего рецепта, вам будет предложено предоставить его посредством кода электронного рецепта/QR-кода, загрузки файла или запроса на консультацию. Ваш рецепт проверяется нашим Врачебным советом, состоящим из лицензированных фармацевтов или врачей; по результатам проверки рецепт может быть одобрен, отклонён, либо запрошена дополнительная информация. Заказ, связанный с отклонённым, неполным или просроченным рецептом, не обрабатывается; с вами свяжется наша служба поддержки клиентов. Проверка рецепта не заменяет решение о лечении, принятое вашим лечащим врачом.
3. Заказ и оплата
Заказы, не требующие рецепта, обрабатываются после подтверждения оплаты. Для заказов, требующих рецепта, отправка возможна только после подтверждения оплаты и одобрения рецепта Врачебным советом. Проверка платёжного чека может проводиться вручную или автоматически; Meridian Pharma оставляет за собой право отклонить подозрительные или не поддающиеся проверке платежи. Цены указаны в евро (EUR) и могут быть изменены без предварительного уведомления.
4. Доставка и возврат
Сроки доставки могут различаться в зависимости от региона и требований к холодовой цепи (2–8 °C) для конкретного товара; товары, требующие холодовой цепи, отправляются в специальной изотермической упаковке. Заявки на возврат и обмен повреждённых или ошибочно отправленных товаров должны быть переданы в нашу службу поддержки клиентов в установленные законом сроки с даты доставки. В целях безопасности пациентов и сохранения целостности товара уже отправленные или доставленные рецептурные лекарственные средства не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев брака товара или ошибочной отправки.
5. Ограничение ответственности
Материалы, представленные на платформе, носят исключительно информационный характер и не являются медицинской консультацией; одобрение рецепта нашим Врачебным советом не является постановкой диагноза или рекомендацией по лечению. Перед применением любого лекарственного средства рекомендуем следовать указаниям вашего врача и инструкции по применению. Meridian Pharma не несёт ответственности за последствия использования товаров способом, отличным от предписанного или назначенного.
Контакты и поддержка
Эл. почта: support@meridianpharma.net